Mercer lanza nuevas soluciones de inteligencia artificial para profesionales de Recursos Humanos

Redacción. Mercer, empresa de Marsh McLennan especializada en servicios de fuerza laboral, carrera profesional, planificación de la jubilación e inversión, salud y bienestar, ha lanzado una plataforma basada en inteligencia artificial que permite a las organizaciones y a los profesionales de Recursos Humanos obtener una visión integral del talento en su organización y de la dinámica de su fuerza laboral.

La plataforma, denominada Workforce Insights, ofrece datos de más de 100 países y 20.000 organizaciones, permitiendo a los usuarios comparar métricas con los estándares del sector e identificar nuevas tendencias.

Asistente de inteligencia artificial
Junto con Workforce Insights, Mercer ha lanzado Artificial Intelligence Digital Assistant (Aida), su propio asistente con IA integrado en el Talent All Access Portal (TAAP), una plataforma global que ayuda a los equipos de Recursos Humanos en la toma de decisiones con datos de benchmarking, tendencias retributivas, aprendizajes clave, contenidos seleccionados y actualizaciones normativas.

Tanto Aida como Workforce Insights permiten a los profesionales de RRHH hacer consultas en lenguaje natural y recibir respuestas útiles y basadas en datos, aportando así mayor confianza y agilidad en su gestión.

"En Mercer creemos que la inteligencia artificial supone un cambio radical: nos permite acceder a nuevos niveles de conocimiento entre nuestros consultores y diseñar soluciones a medida que responden a las necesidades específicas de nuestros clientes", afirma Pat Tomlinson, presidente y consejero delegado de Mercer.

"Con la introducción de plataformas y asistentes basados en IA estamos ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de interactuar con nuestros datos de forma más dinámica e intuitiva. Esto está plenamente alineado con nuestra visión de incorporar inteligencia artificial de alta calidad, de manera segura y responsable en todas nuestras áreas de trabajo, para mejorar la experiencia del cliente y aportar mayor valor", añade Tomlinson.

Por su parte, Jean Martin, directora global de productos en el área de Career de Mercer, destaca que "la inteligencia artificial está transformando la forma en que las organizaciones generan valor. Estamos en un proceso para integrar la IA en todas nuestras soluciones, permitiendo que nuestros clientes utilicen los datos de manera más inteligente para definir sus estrategias y tomar decisiones organizativas con mayor rapidez".

"Workforce Insights y Aida han sido creados por líderes de Recursos Humanos para líderes de Recursos Humanos, y aportan a nuestros clientes la máxima calidad y fiabilidad en los datos del sector", señala Martin.

En cuanto al mercado español, Jordi Fabregat, responsable del área de Transformación de Career de Mercer España, explica que "la implementación de las nuevas capacidades de talento, Workforce Insights y Aida, representa un avance significativo para los profesionales de Recursos Humanos que buscan optimizar la gestión del talento mediante el uso de inteligencia artificial".

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