Clave para la toma de decisiones estratégicas sobre el talento

El papel clave que desempeñan los datos en la gestión del talento

Tomar decisiones informadas sobre el talento ya no es solo una ventaja, sino una necesidad para la competitividad empresarial. Las organizaciones que emplean datos de recursos humanos superan notablemente a sus competidores, tanto en la captación como en el desarrollo y la retención de colaboradores. Pero ¿qué datos específicos debe considerar una empresa moderna para tomar decisiones estratégicas de talento y prepararse eficazmente para el futuro?

1. Inventario de habilidades y análisis de deficiencias

Las habilidades representan la nueva moneda en el ámbito laboral actual. Por ello, es fundamental conocer en detalle las competencias presentes en las personas que son parte de la empresa. Un inventario bien estructurado permite tener una visión clara de las capacidades actuales, mientras que el análisis de deficiencias revela las áreas que requieren atención y desarrollo.

• Habilidades actuales de los empleados: las que poseen, desean y necesitan.
• Nuevas competencias relevantes para el sector.
• Brecha entre las habilidades presentes y las que la empresa necesitará en el futuro.
• Medición del avance en el desarrollo de habilidades.

Considerar estos puntos es fundamental para alinear el desarrollo del talento con las necesidades cambiantes de la organización, manteniendo una plantilla ágil, competitiva y preparada para los desafíos futuros.

2. Medición del rendimiento

Los datos sobre el desempeño constituyen la base para decisiones estratégicas en talento. Permiten identificar a quienes destacan, abordar áreas de bajo rendimiento y optimizar los equipos de trabajo.

• Indicadores clave de rendimiento de empleados y equipos.
• Tasas de consecución de objetivos.
• Datos de productividad.
• Indicadores de calidad del trabajo.

Un análisis holístico de estos datos aporta información valiosa sobre el potencial del personal y facilita decisiones informadas respecto a ascensos, reasignaciones y oportunidades de desarrollo.

3. Planificación de la sucesión y reserva de líderes

Contar con un sólido yacimiento de líderes es esencial para el éxito sostenido de cualquier organización. La planificación de la sucesión basada en datos asegura la continuidad y permite identificar a futuros líderes en etapas tempranas.

• Evaluación de competencias de liderazgo.
• Identificación de empleados con alto potencial.
• Medición de la preparación para roles críticos.
• Efectividad de los programas de desarrollo de equipos directivos.

Estos datos permiten crear una reserva de liderazgo robusta, evitar problemas de sucesión y fomentar una cultura de crecimiento y desarrollo interno.

4. Indicadores de diversidad, equidad e inclusión (DEI)
 
En un entorno globalizado, la DEI es tanto una obligación ética como una necesidad empresarial. Los datos amplios en este ámbito ayudan a construir entornos inclusivos y a aprovechar todo el potencial del talento disponible.

• Representación demográfica a todos los niveles.
• Análisis de la igualdad salarial.
• Tasas de promoción entre diversos grupos.
• Puntuación del sentimiento de inclusión.

Estos indicadores permiten establecer objetivos de DEI significativos, monitorear avances y diseñar iniciativas específicas para crear lugares de trabajo más inclusivos.

5. Planificación y previsión del personal

Para tomar decisiones verdaderamente estratégicas sobre el talento, es necesario anticipar la demanda futura y alinear la estrategia de personal con los objetivos a largo plazo del negocio.

• Previsión de la demanda de personal.
• Previsión de las habilidades requeridas.
• Tendencias del mercado laboral.

Estos datos permiten preparar proactivamente a la plantilla para futuros retos y oportunidades, y tomar decisiones fundamentadas sobre la adquisición de herramientas o el desarrollo de soluciones internas.

 Visibilidad eficaz del talento

¿Cómo saber si la organización avanza en la dirección correcta? Una dotación satisfecha y comprometida es la base de la innovación y el éxito. Existen cifras clave para evaluar la satisfacción y el compromiso de los empleados:

• Net Promoter Score de empleados (eNPS).
• Satisfacción con el liderazgo y la cultura empresarial.
• Percepción sobre la conciliación entre la vida laboral y personal.
• Satisfacción con el desarrollo profesional.
• Monitorizar estos indicadores permite abordar posibles problemas, fortalecer la lealtad y crear un entorno atractivo para captar y retener al mejor talento.

Análisis de retención y rotación

Para mantener una plantilla estable y productiva, es imprescindible comprender los factores que influyen en la permanencia del personal. El análisis detallado de la rotación ayuda a identificar tendencias y a desarrollar estrategias de retención específicas.

Tasas de rotación voluntaria e involuntaria.

• Distribución de la antigüedad.
• Feedback de entrevistas de salida.
  Índices de retención en puestos críticos y de alto rendimiento.
• Con esta información se pueden diseñar estrategias de retención basadas en datos, enfocando los esfuerzos en las áreas más prometedoras.

Rendimiento del negocio e innovación

La visibilidad sobre el talento disponible resulta clave para asignar a las personas adecuadas en los puestos correctos y dotar a la organización de la agilidad necesaria para responder a las prioridades cambiantes del mercado. Alinear la estrategia de talento con los objetivos empresariales se traduce en beneficios como:

• Mantenimiento de la continuidad y el rendimiento durante períodos de transición.
• Mayor productividad al cubrir los roles adecuados con el personal idóneo.
• Capacidad de reacción más rápida ante cambios del mercado.
• Impulso a la innovación y la creatividad gracias a plantillas diversas y con amplias perspectivas.
• Diferenciación respecto a la competencia.

En la era digital, aquellas empresas que aprovechan eficazmente los datos de RR. HH. destacan y lideran el mercado.

En resumen

Centrarse en estos datos clave permite tomar decisiones estratégicas de talento que impulsan el éxito organizacional. Sin embargo, no basta con recopilar información: solo un uso inteligente y reflexivo de los datos conduce a una verdadera transformación. El futuro pertenece a quienes logran crear equipos ágiles, capacitados y comprometidos, apoyándose en el poder de los datos de recursos humanos.
 

Por Carolina Maliqueo / Directora +RedRH