Los constantes cambios que presenta el mercado y el desarrollo de la tecnología han provocado que las empresas se mantengan en una constante reestructuración, esto ha causado que muchos colaboradores vivan una incertidumbre laboral, principalmente por perder su empleo. Estos procesos los deben afrontar los líderes con gestión basada en la honestidad y confianza.
“Las empresas tienen que generar un liderazgo confiable, porque hoy en día lo que buscan los colaboradores es confiar en sus líderes, y es algo básico porque a partir de esto se construyen las relaciones personales y profesionales, entonces, cuando llegan los momentos de incertidumbre se pueden minimizar porque de antemano los equipos y los líderes están en sincronía y en constante comunicación”, comentó Fernando Calderón, gerente de MIDOT.
Así mismo, el experto indicó que, si los líderes generan confianza con sus colaboradores, ayudará a que ellos se comporten de una forma íntegra en momentos complejos, por lo tanto, las dificultades que se puedan presentar no impactarán en los resultados, debido a que se mantendrán enfocados en sus labores.
Un punto importante en este proceso es la forma en la que se afrontan los momentos complicados, para ello, Fernando habló de tres recomendaciones que los líderes tienen que tomar en cuenta con sus equipos para obtener mejores resultados y generar un ambiente más estable en momentos de incertidumbre.
"La primera es que un líder tiene que ser claro y transparente, es importante que no se inventen panoramas o prometan ciertas situaciones que no podrán cumplir o confirmar. Si un líder habla con la verdad y se muestra abierto para hablar de los temas que le incomodan a los colaboradores, generará la confianza necesaria para que los equipos estén en sincronía con él”, señaló Calderón.
La segunda recomendación es la consistencia, en este sentido el directivo habló sobre la importancia de predicar con el ejemplo, porque las acciones valen más que mil palabras y al ser congruentes con lo que piensan, dicen y hablan podrán transmitir tranquilidad a sus equipos en los momentos de incertidumbre.
“La tercera sería el compromiso, es importante que no se intenten ocultar los momentos de crisis, cuando se aceptan las carencias y se habla de la forma en la que se busca mejorar, hay una mayor apertura de los equipos para aceptar los cambios; sin embargo, no hay que prometer cosas que no se pueden cumplir”, puntualizó Calderón.
La IA, un nuevo reto
La implementación de la Inteligencia Artificial (IA) han supuesto nuevos retos para los líderes, pues las preocupaciones que tienen los colaboradores están enfocadas en si pueden ser sustituidos, esta incertidumbre en diferentes industrias se ha traducido en pérdida de resultados e incluso huelgas en algunos sectores.
“Los momentos de crisis generan parálisis y esto se refleja en la dificultad de alcanzar los resultados que se esperan, por lo que los líderes deben prepararse para afrontar estas situaciones y minimizar las consecuencias. En principio deben transmitir que la IA no viene a sustituir, pero sí se irán los que no la utilicen como un aliado”, explicó Fernando.
En este sentido, Marta Ro, especialista de Mindset, liderazgo y propósito, comentó que se vive un momento complicado por la cantidad de cambios que hay en los mercados y le recomienda a los líderes que sean resilientes y estén conscientes de que sus gestiones deben adaptarse.
"Muchas cosas han cambiado en muchos sentidos en los últimos cuatro años y por supuesto que la forma de trabajar es diferente, saber adaptarse a la tendencia es lo más importante, entonces un líder inteligente utilizará la IA como su aliada, no va a negarla, ni a contraponerla diciendo que el humano es mejor o peor en ciertas situaciones, de esta forma podrán sacarle el mayor provecho”, finalizó Marta Ro.
Nota:eleconomista.com
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