Las multinacionales buscan empleados en el exterior y hay una oportunidad para los argentinos

El escasez de mano de obra La pandemia dificultó que la empresa Fetch Package Inc., con sede en Austin, ocupara puestos en los Estados Unidos. Esto motivó a la empresaque proporciona servicios de entrega para el sector de marketing, buscar ingenieros en el exterior. Fetch entrevistó a candidatos de Europa y África antes de elegir a trabajadores latinoamericanos, en parte por la conveniencia de compartir la misma zona horaria.

Ahora, Alrededor del 10 por ciento del equipo de ingeniería de Fetch proviene de Argentina, Brasil y Perú.. «No se puede saber desde dónde están trabajando durante una llamada o en producción», explica el CTO Boone Putney. Muchos de los CV que revisa de América Latina incluyen pasos a través de lugares como Amazon.com Inc o PayPal Holdings Inc.

lo que se conoce como «transferencia cercana» (o nearshoring en inglés)el Contratación o tercerización de trabajadores en países cercanos al mercado base de la empresa Más que en la remota Asia, está de moda estos días en México, donde se instalan plantas en la frontera con Estados Unidos por parte de empresas norteamericanas que trasladan su actividad desde China. Pero la reubicación cercana también está beneficiando a países del resto de América Latina que no están tan cerca de los Estados Unidos.

Ragini Saxena y Siddarth Philip
 
Cada vez es más común que las empresas tecnológicas globales contraten empleados de Chile, Guatemala, Uruguay y otros países de América Central y del Sur para manejar tareas como la creación de código de software. Algunos de esos países pueden estar a miles de millas de la frontera de EE. UU., pero solo a un par de husos horarios de gran parte de EE. UU. y Europa, lo que los convierte en ideal para ocuparse de todo lo que se pueda solucionar por teléfono o computadora durante la jornada laboral en occidente.

La empresa de recursos humanos Deel Inc., que atiende a clientes como Shopify Inc y Dropbox Inc., estima que algunos 3.000 empresas con sede en EE. UU. utilizaron sus servicios en el primer trimestre de 2023 para reclutar personal en América Latinael doble respecto al año anterior.

Esto se produce cuando los despidos dominan los titulares estadounidenses y el aumento de las tasas de interés genera temores de una recesión. Unas 760 empresas internacionales han eliminado alrededor de medio millón de puestos de trabajo desde octubre, según indica un análisis de Bloomberg de marzo, mientras que, en promedio, los despidos han reducido la fuerza laboral en un 10 por ciento. El sector tecnológico registró la pérdida de 149.000 puestos de trabajo. Al mismo tiempo, algunas empresas están incorporando empleados en el extranjero, donde los trabajadores suelen ganar menos. 
Los clientes de Deel pagan un salario anual promedio de US$74.400 en Latinoamérica para empleados contratados a tiempo completo en sectores como ingeniería y diseño de productos. El año pasado en los Estados Unidos, el salario medio fue de $127,000 para un desarrollador de software y $102,000 para un analista de sistemas informáticos, dice la Oficina de Estadísticas Laborales. «Si por el precio de 10 ingenieros de Estados Unidos puedo contratar 100 en Brasil, no hay nada que pensar»resumió Alex Bouaziz, Director Ejecutivo de Deel.

El La contratación en América Latina tiende a ser más atractiva desde el punto de vista financiero de lo que se puede hacer en otras partes del mundo. Deel estima que los trabajadores de la región generalmente ganan alrededor de $ 20,000 menos por año que los de Asia. Y aunque los salarios en algunas áreas populares de subcontratación continúan aumentando (en Filipinas el año pasado esos salarios aumentaron un 15 por ciento año tras año en el primer trimestre), los trabajadores remotos en América Latina sufrieron una pérdida del 4 por ciento en el mismo período. en comparación con el año anterior, añade Deel.

Él Servicio de consultoría Tata (TCS) en India, líder mundial en subcontratación durante mucho tiempo, planea acelerar la contratación en América Latina en medio de la creciente demanda en la región de reubicación cercana y sus servicios de TI. Guatemala y Uruguay son dos de los países en los que ofrece este tipo de servicios., dice Marcelo Wurmann, director de TCS para América Latina. «Por su ubicación, esos países tienen husos horarios que son beneficiosos y útiles para las empresas norteamericanas.«, reconoció.

Una oficina de Tata Consulting Service en México. Tiene 27.000 empleados en la región.
A pesar de la desaceleración económica, los clientes de TCS continúan exigiendo más. «Ha habido algunas caídas en el gasto discrecional de nuestros clientes, pero son relativamente pequeñas en comparación con el gasto total en tecnología», dice Wurmann. «Confiamos en que el próximo año podremos aumentar nuestra membresía en otro 10 a 20 por cientoY ese es nuestro objetivo».

TCS tiene unos 27.000 empleados en nueve países de América Latina y ha ido aumentando constantemente su fuerza laboral en la región a una tasa del 20 por ciento anual. La empresa anunció recientemente 200 nuevas ofertas de trabajo en Chileenfocado a ingenieros con conocimientos de servicios en la nube como AWS, Azure y Salesforce.

América Latina produce muchos menos ingenieros anualmente que un bastión de subcontratación de TI como India.. Wurmann aclara que los servicios de búsqueda de empleo en tecnología en América Latina tenían que volverse más proactivos. Trabajan con colegios y universidades locales para tener una idea temprana de las habilidades de los estudiantes que se les presentan. 
Empresas que aspiran a contratar también puede beneficiarse de la reciente desaceleración en el sector de capital de riesgo del continente. El reciente aumento en la inversión en nuevas empresas en la región y la posterior desaceleración crearon un gran base de trabajadores experimentados que fueron despedidos de los unicornios y ahora están disponibles para trabajo remoto.

Revelo, un proveedor y desarrollador de tecnología remota para empresas, también está experimentando un repunte de la demanda y está colocando desarrolladores de 15 países latinoamericanos con empresas estadounidenses. «Nuestra facturación anual aumentó 3,2 veces desde principios de 2022 hasta el trimestre de 2023. La demanda aumentó especialmente en 2023», dijo Lucas Mendes, uno de los cofundadores, en una respuesta por escrito a las consultas.

La versión original de esta nota fue publicada en el número 354 de la revista Apertura.