El 49 % de los empleados piensa en irse tras su primer día: el welcome pack como herramienta de employer branding

El primer día de trabajo pesa más de lo que parece. Según un estudio de Michael Page, el 49 % de los empleados ha pensado en dejar su empresa tras su primera jornada, y el 74 % no tuvo ninguna actividad de bienvenida. Gallup apunta en la misma dirección: solo el 12 % de los trabajadores cree que su organización hace un buen trabajo al incorporar a nuevas personas.

Con esos datos, la bienvenida deja de ser un trámite y pasa a ser una decisión de employer branding. Y dentro de ella, el welcome pack para empresas ha ganado un papel que durante años se le negó.

El onboarding empieza antes del primer día

Un nuevo empleado se forma una idea de la empresa antes de abrir su primer correo corporativo. Lo que recibe, cómo lo recibe y cuándo lo recibe le dice mucho sobre el cuidado que la organización pone en su gente.

Por eso cada vez más departamentos de personas planifican el welcome pack como parte del proceso de incorporación y no como un regalo suelto. Llega antes o el mismo día de la incorporación, tiene relación con el puesto y transmite la cultura de la empresa.

Del regalo a potenciar tu marca

Un welcome pack bien pensado cumple dos funciones a la vez. Hacia dentro, ayuda a que la persona se sienta parte del equipo desde el primer momento. Hacia fuera, se convierte en contenido: muchos empleados comparten su pack en redes profesionales, y esa publicación habla de la empresa ante candidatos que todavía no la conocen.

Eso solo ocurre si el pack merece la pena. Un conjunto de objetos genéricos no se comparte ni se recuerda. Un pack útil, de calidad y coherente con la identidad de la empresa, sí.

El reto del trabajo híbrido: el pack tiene que llegar a casa

Con equipos repartidos entre la oficina y el domicilio, el welcome pack ya no puede esperar en la mesa del nuevo empleado. Tiene que llegar a su casa, a tiempo y en perfecto estado, y eso convierte la logística en parte de la experiencia. Empresas como Sulema, fabricante de merchandising con 46 años de experiencia, han desarrollado un servicio completo de welcome packs que cubre ese recorrido: el producto, el packaging, el montaje de cada pack y la entrega en el domicilio de cada trabajador.

Para el departamento de personas, la diferencia está en no tener que coordinar proveedores, almacenar cajas ni preparar envíos uno a uno.

La mochila corporativa, la pieza clave del welcome pack

La mochila es el producto que más trabaja dentro de un welcome pack. Se usa a diario, lleva el portátil de casa a la oficina y saca la marca a la calle durante años. Por eso tiene que ser de calidad: una mochila que se rompe pronto transmite lo contrario de lo que la empresa quiere decir.

En Sulema, la más elegida para welcome packs es la mochila Executive: funda acolchada para portátil de hasta 15,6 pulgadas, bolsillo antirrobo, toma USB-C, espalda transpirable y fabricación en RPET, poliéster reciclado. Un diseño sobrio, con el logo a todo color en el frontal, que el empleado sigue usando años después.

Qué debe tener un Welcome Pack que funcione

1. Utilidad real. Productos que el empleado vaya a usar a diario. En plantillas híbridas, una mochila que acompañe de casa a la oficina, como la mochila Expand de Sulema, [rasgo diferencial de la mochila], suele ser la pieza
2. Coherencia con la Colores, materiales y mensajes que reflejen de verdad la cultura de la empresa.
3. Un packaging cuidado. La primera impresión llega al abrir la caja, antes de ver lo que hay dentro.
4. Un mensaje Una nota del responsable o del equipo convierte el pack en una bienvenida y no en un envío.
5. Adaptación al No necesita lo mismo una persona que trabaja en remoto que otra que viaja o que está en la oficina.

Errores que restan valor

• Llegar Un pack que aparece semanas después de la incorporación pierde su sentido.
• Elegir solo por Un producto de baja calidad transmite justo lo contrario de lo que se busca.
• Llenar la Más productos no significa mejor bienvenida; lo que cuenta es el criterio.
• Pensar solo en la Si una parte del equipo trabaja desde casa, el pack tiene que estar pensado para ese contexto.

Enero se prepara en noviembre

Enero concentra muchas incorporaciones, y para entonces el pack debe estar diseñado, producido y listo para enviar. Planificarlo con margen permite revisar el diseño con calma y ajustar cantidades.

Los plazos también se han acortado. En el caso de Sulema, el boceto del pack con el logo de la empresa llega en menos de 2 horas laborables y el envío express permite recibir los pedidos a partir de 48 horas laborables, lo que da margen para incorporaciones de última hora.

Una bienvenida que se recuerda

Un welcome pack no define por sí solo la cultura de una empresa, pero sí es una de las primeras pruebas de ella. En un mercado laboral en el que casi la mitad de los nuevos empleados duda tras su primer día, cuidar ese momento ya no es un detalle: es parte de la estrategia de talento.

Nota:rrhhdigital.com