La nómina se transforma: preparación ante riesgos, gestión de la creciente complejidad y mejora de la eficiencia mediante la IA

La complejidad regulatoria supone el doble de coste para las empresas

• El 69 % de las organizaciones afirma pagar de más a sus empleados en lugar de arriesgarse a infringir la normativa; un enfoque prudente pero costoso que pone de manifiesto la carga oculta de la incertidumbre en materia de cumplimiento.
• A pesar de pagar de más para evitar problemas, el 68 % sigue incurriendo en sanciones por incumplimiento al menos anualmente.
• El 47 % identifica la aplicación de nueva legislación como una de las dos principales causas de errores de procesamiento.

“Cuando dos tercios de las organizaciones sobrepagan deliberadamente a sus empleados porque no pueden desenvolverse con seguridad en las regulaciones locales, queda claro que el enfoque actual no funciona. La solución no es ser más cautelosos, sino rediseñar la gestión de riesgos de la nómina. En un entorno global de nómina complejo y fragmentado, los líderes deberían unificar el cumplimiento y la seguridad bajo un único modelo operativo, en lugar de tratarlos como ámbitos separados. Incluso con la adopción de la IA por parte de las empresas, esta no se adapta fácilmente a las fronteras debido a las diferencias en las leyes laborales, las normas fiscales y las estructuras de datos. Esto pone de manifiesto la necesidad de sistemas que supervisen los cambios regulatorios en tiempo real, integren controles de seguridad en los flujos de trabajo de la nómina y desarrollen estructuras de equipo que garanticen que cuenten con la experiencia regulatoria y técnica necesaria para afrontar esta complejidad”, comenta Bárbara Gómez, directora de Operaciones de ADP Iberia.

• El 72 % está planteándose cómo mantener la prestación de servicios ante la disminución de la disponibilidad de talento.
• El 44 % de estas organizaciones recurre a la IA para cerrar la brecha —la estrategia más común—, seguido del 40 % que automatiza procesos manuales y el 39 % que estandariza procesos en diferentes regiones.
• Alrededor de un tercio ya utiliza la IA para tareas esenciales, como la introducción de datos (35 %), la detección de errores (35 %) o la gestión del cumplimiento normativo (33 %).
• Otro 37-40% está estudiando o implementando activamente la IA en estas áreas.

«El potencial de la nómina en 2026» señala un cambio estructural significativo en la posición de la gestión de nóminas dentro de la empresa. La proporción de organizaciones que gestionan las nóminas como una función independiente se ha triplicado con creces, pasando del 13 % al 43 % en un solo año. Mientras tanto, sólo el 21 % de los equipos de nóminas se integran ahora en el departamento financiero, una caída drástica respecto al 52 %, lo que indica que las empresas consideran cada vez más la gestión de nóminas como una función estratégica por derecho propio, y no como un subdepartamento del equipo financiero.

• El 76 % de los responsables de nóminas afirma estar ampliando sus equipos, y las organizaciones buscan experiencia especializada en cumplimiento normativo (38 %), seguridad de datos (37 %), análisis (37 %), procesamiento de nóminas (35 %) y TI (34 %).
• Al 44 % de los responsables le gustaría que sus equipos dedicaran más tiempo al análisis de datos y a la mejora de los procesos de negocio, mientras que el 43 % preferiría que se dedicara más tiempo a la planificación estratégica y a la integración de tecnologías emergentes.