El futuro del trabajo se juega en Recursos Humanos: adaptación, IA y talento

La irrupción de la inteligencia artificial genera una transformación sin precedentes en el ámbito laboral y pone a recursos humanos como actor central del cambio.

Para hablar sobre este tema, Canal E se comunicó con la CEO de Fundación Conocimiento Abierto, Yas García, quien comentó que, “estamos frente a un cambio de paradigma que une lo humano con lo tecnológico”. Para la especialista, Recursos Humanos debe liderar este proceso: “El cambio también es humano, por eso es crucial que el área de talento acompañe la transformación digital”.

García sostiene que las empresas están en plena etapa de “relevamiento y exploración” para entender hacia dónde evolucionar. En ese proceso, las habilidades claves son tres: ambición, capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.

Aprender a usar la IA: una ventaja profesional decisiva
Con la irrupción de la inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, la incertidumbre crece entre trabajadores. “Hoy todos nos preguntamos si nuestro trabajo va a seguir existiendo”, reflexionó García, quien enfatiza la necesidad de capacitación.

Un reciente estudio de Microsoft y LinkedIn reveló un dato preocupante: “El 66% de los directivos no contrataría a alguien que no sepa usar inteligencia artificial” y “el 71% prioriza habilidades en IA por sobre la experiencia”.

“¿Qué es saber inteligencia artificial? No es sólo usar un chat, es entender cómo relacionarse con la tecnología”, explicó. Y recomendó: “Aprender cinco herramientas en 30 días puede darte una ventaja en cualquier entrevista laboral”.

Qué no puede reemplazar la inteligencia artificial
Frente al avance tecnológico, surgen las dudas sobre qué tareas siguen siendo humanas. “La IA es una herramienta productiva, no una sustituta total del ser humano”, aseguró García.

Si bien las tareas “sistemáticas y digitales” se ven más afectadas, el valor de lo humano permanece. “El periodismo, por ejemplo, sigue requiriendo intuición, contacto con fuentes y razonamiento contextual. Eso todavía no lo tiene la IA”, señaló.

IA emocional y los riesgos del uso irresponsable
Consultada por el impacto emocional de la inteligencia artificial, García fue clara: “Hay aplicaciones que trabajan con emociones, pero no reemplazan a un profesional”.

Advirtió sobre el riesgo de entregar “nuestra intimidad a una IA que aprende de nuestras emociones”. Y enfatizó: “Esto puede volverse peligroso, sobre todo si alguien en crisis confunde una herramienta con un agente de contención real”.

Además, apuntó a los desafíos éticos: “Hay que hablar de los sesgos, la manipulación y la privacidad. Hay servidores que saben más de nosotros que nuestros propios amigos”.

Responsabilidad, educación y control humano
La CEO de la Fundación Conocimiento Abierto instó a mantener una actitud crítica y activa: “No se trata de rechazar la tecnología, sino de integrarla con responsabilidad”.

“Estamos en un momento de experimentación colectiva”, concluyó. Por eso, recomienda formarse, probar herramientas y entender su funcionamiento, sin perder de vista que la decisión final sigue en manos humanas.

Nota: https://www.perfil.com/