IBM presenta en THINK Agentes de IA que impulsarán una nueva generación de negocios empresariales

IBM eligió la ciudad de Boston, un lugar mítico en los Estados Unidos, como sede de Think el evento anual de la compañía. Durante el evento IBM está presentando nuevas tecnologías híbridas que rompen las barreras de larga data para escalar la IA empresarial, permitiendo a las empresas crear e implementar agentes de IA con sus propios datos empresariales.

IBM estima que para 2028 surgirán más de mil millones de aplicaciones, lo que presionará a las empresas a escalar en entornos cada vez más fragmentados. Esto requiere una integración perfecta, orquestación y preparación de datos.

Un nuevo estudio, el IBM CEO Study, muestra que los líderes empresariales esperan que la tasa de crecimiento de las inversiones en IA se duplique en los próximos dos años, y que la mayoría adopte activamente agentes de IA y se prepare para escalarlos. Sin embargo, su ritmo de inversiones ha dado lugar a una tecnología desconectada, y solo el 25% de las iniciativas de IA han logrado el retorno de la inversión esperado.

IBM está combinando tecnologías híbridas, capacidades de agentes y una profunda experiencia en la industria de IBM Consulting para ayudar a las empresas a operacionalizar la IA.

"La era de la experimentación con IA ha terminado. Hoy, la ventaja competitiva viene de una integración de la IA que está diseñada específicamente para impulsar resultados medibles para el negocio", afirmó Arvind Krishna, Presidente y CEO de IBM. "IBM está dotando a las empresas de tecnologías híbridas que simplifican la complejidad y aceleran las implementaciones de IA listas para la producción".

Cree agentes de IA en watsonx Orchestrate que funcionan con +80 aplicaciones líderes de negocio

Los agentes de IA están pasando de ser una IA que habla con las personas a sistemas que trabajan para las personas, aun así, muchas empresas tendrán dificultades para integrarlos en diversos entornos, aplicaciones y datos. IBM ofrece un conjunto integral de capacidades de agentes listas para las empresas en watsonx Orchestrate para ayudarles a ponerlos en práctica. El portafolio permite:

Crear agentes propios en menos de cinco minutos, con herramientas que facilitan la integración, personalización e implementación de agentes creados en cualquier framework, desde un generador de agentes (sin código) para usuarios no técnicos hasta herramientas avanzadas de código para cualquier tipo de usuario.

Agentes especializados prediseñados en áreas como Recursos Humanos, ventas y compras, con agentes de utilidad para acciones más sencillas, como la investigación en la web y cálculos.

Integración con más de 80 aplicaciones empresariales líderes de proveedores como Adobe, AWS, Microsoft, Oracle, Salesforce Agentforce, SAP, ServiceNow y Workday.

Orquestación de agentes para gestionar múltiples agentes y coordinar las herramientas necesarias para abordar proyectos complejos. Permite planificar los flujos de trabajo y enrutar las tareas para las herramientas adecuadas de IA de múltiples proveedores.

Observabilidad de los agentes para monitorear el desempeño, la seguridad, la optimización de los modelos y su gobernanza en todo el ciclo de vida de los agentes.

IBM también está presentando el nuevo Catálogo de agentes en watsonx Orchestrate para simplificar el acceso a +150 agentes y herramientas prediseñadas, de IBM como de su amplio ecosistema de socios, que incluye a Box, MasterCard, Oracle, Salesforce, ServiceNow, Symplistic.ai, 11x y más. Por ejemplo, el catálogo incluirá un agente de ventas para descubrir e importar prospectos que funciona y está disponible para Agentforce de Salesforce, y un agente conversacional de RR. HH. que puede integrarse en Slack.

El TEI de Forrester proyecta un ROI del 176% en 3 años automatizando la integración de apps, APIs, eventos y más en la nube híbrida.

A medida que se acelera la adopción de IA, la integración sigue siendo un desafío importante. La mayoría de las empresas dependen de una mezcla de APIs, aplicaciones y sistemas distribuidos en entornos locales y multinube, pero muchos de ellos no fueron diseñados para funcionar juntos.

IBM presenta webMethods Hybrid Integration, una solución de próxima generación que reemplaza los flujos de trabajo rígidos con automatización inteligente e impulsada por agentes. Ayudará a los usuarios a gestionar la proliferación de integraciones de las aplicaciones, APIs, aliados B2B, eventos, gateways y transferencias de archivos en entornos de nube híbrida.

Un estudio independiente sobre el Impacto Económico Total (TEI) de Forrester Consulting concluyó que una organización representativa con clientes entrevistados que adoptaron múltiples capacidades de integración de webMethods en un período de tres años logró:

ROI del 176%, además de beneficios no cuantificados como facilidad de uso, menores costos de capacitación y mejor visibilidad y postura de seguridad.
Reducción del 40% en el tiempo de inactividad
33% de ahorros de tiempo en proyectos complejos
67% de ahorros de tiempo en proyectos sencillos

Esto complementa el amplio portafolio de automatización de IBM, que abarca el desarrollo e integración de aplicaciones, la automatización de la infraestructura y la gestión de la tecnología empresarial. Las integraciones con HashiCorp, incluyendo Terraform para el aprovisionamiento de infraestructura y Vault para la gestión de credenciales mejorarán la automatización en entornos híbridos para respaldar una configuración segura, una aplicación consistente de políticas y operaciones escalables. Herramientas como IBM Concert Resilience Posture, con tecnologías de watsonx y Red Hat, brindan a las organizaciones una forma inteligente y unificada de gestionar las operaciones y acelerar la IA en nubes híbridas.

Los datos no estructurados -enterrados en contratos, hojas de cálculo y presentaciones- son uno de los recursos más valiosos pero subutilizados de las empresas. IBM está evolucionando watsonx.data para ayudar a las organizaciones a activar estos datos para impulsar una IA más precisa y efectiva.

El nuevo watsonx.data reunirá un lakehouse de datos abierto con capacidades de tejido de datos, como seguimiento y gobernanza del linaje de datos, para ayudar a los clientes a unificar, gobernar y activar sus datos en silos, formatos y nubes. Las organizaciones podrán conectar sus apps y agentes de IA con sus datos no estructurados usando watsonx.data, cuyas pruebas muestran que puede generar una IA un 40% más precisa que la RAG convencional.

IBM también presenta watsonx.data Integration, una herramienta de interfaz única para orquestar datos en diferentes formatos y pipelines, y watsonx.data Intelligence, que utiliza tecnología impulsada por IA para extraer información detallada de datos no estructurados[9]. Estarán disponibles como productos independientes, con capacidades selectas también disponibles a través de watsonx.data, maximizando la elección y la modularidad del cliente.

Para complementar estos productos, IBM anunció recientemente su intención de adquirir DataStax, que destaca por aprovechar datos no estructurados para la IA generativa. Con DataStax, los clientes pueden acceder a funciones adicionales de búsqueda vectorial. Además, Watsonx ahora está integrado como proveedor de API en Llama Stack de Meta, lo que mejora la capacidad de las empresas para implementar IA generativa a escala y con la transparencia en el core.

La nueva capacidad de almacenamiento consciente del contenido (CAS) de IBM está disponible de forma general como servicio en IBM Fusion, con soporte para IBM Storage Scale estará disponible en el tercer trimestre. Esto proporciona un procesamiento contextual continuo de datos no estructurados para que la información extraída esté fácilmente disponible para las aplicaciones RAG para un tiempo de inferencia más rápido.

Infraestructura para la escala de la IA

IBM está lanzando el IBM LinuxONE 5, la plataforma Linux más segura y de mayor rendimiento hasta la fecha para datos, aplicaciones e IA confiable, con la capacidad de procesar hasta 450 mil millones de operaciones de inferencia de IA por día. Las innovaciones de IBM LinuxONE 5 incluyen:

Aceleradores de IA de IBM de última generación, incluyendo el procesador de IA en chip, IBM Telum II, y la tarjeta aceleradora IBM Spyre (disponible en el cuarto trimestre de 2025 a través de una tarjeta PCIe), para habilitar aplicaciones de IA generativa y de alto volumen, como las cargas de trabajo transaccionales.
Ofertas de seguridad avanzadas con contenedores confidenciales para ayudar a los clientes a proteger sus datos y nuevas integraciones con la tecnología pionera, IBM Quantum Safe, con cifrado resistente a computación cuántica para abordar ciberataques habilitados por tecnología cuántica.
Reducciones significativas en costos y consumo de energía: migrar cargas de trabajo nativas de la nube en contenedores desde una solución x86 a un IBM LinuxONE 5 que ejecuta los mismos productos de software puede ahorrar hasta un 44% en el costo total de propiedad en 5 años.
IBM también está ampliando sus alianzas alrededor de las GPUs y colaboraciones en el área de almacenamiento con AMD, CoreWeave, Intel y NVIDIA para proporcionar nuevas soluciones para cargas de trabajo con uso intensivo de recursos informáticos y datos mejorados con IA.

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Las declaraciones sobre la dirección e intenciones futuras de IBM están sujetas a cambios o retiro sin previo aviso y representan únicamente metas y objetivos.

Nota:forbesargentina.com