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title: "¿Estamos ante una nueva forma de aprender o ante una evolución de las herramientas que ya utilizábamos?"
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category_name: "Recursos Humanos"
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# ¿Estamos ante una nueva forma de aprender o ante una evolución de las herramientas que ya utilizábamos?

La inteligencia artificial está abriendo una nueva etapa en la formación empresarial. La personalización de los contenidos, las experiencias de aprendizaje más interactivas y la adaptación a las necesidades de cada profesional están redefiniendo el modo en que las empresas desarrollan el talento. Pero, más allá de las nuevas herramientas, la gran pregunta es cómo trasladar todo ese potencial a la estrategia de aprendizaje de las organizaciones.

**RRHHDigital** e **isEazy** han organizado el webinar titulado: **Del e-learning al AI Learning: ¿cómo ha cambiado la formación en las empresas?**Han participado expertos y grandes compañías para analizar la evolución del aprendizaje corporativo, las oportunidades de la IA y los retos de su aplicación real en las organizaciones. El encuentro ha contado con la participación de:

- David Carapeto, Equipo Aprendizaje en **Telefónica** España
- Alicia Guerrero, Head of Learning en **Deloitte**
- Miguel Valverde, CEO de **isEazy**

## La IA exige un cambio de mentalidad

Uno de los principales mensajes del webinar ha sido que incorporar la inteligencia artificial a la formación requiere algo más que tecnología. David Carapeto ha destacado la importancia de **acompañar su implantación con comunicación y una adecuada gestión del cambio**. Por su parte, Alicia Guerrero ha señalado que utilizar la IA para ganar eficiencia no transforma por sí solo el aprendizaje: es necesario identificar cómo puede mejorar los procesos formativos y preparar a los profesionales para trabajar con ella.

Miguel Valverde ha resumido este planteamiento en una pregunta clave:**¿cómo puede ayudar la IA en cada fase del proceso?** A partir de ahí, las empresas pueden identificar oportunidades concretas y desarrollar experiencias que vayan más allá de la creación de contenidos. Guerrero ha destacado, por ejemplo, el potencial de los simuladores para practicar conversaciones difíciles y recibir feedback. “El objetivo no es formar mejores usuarios de IA, sino mejores profesionales capaces de trabajar con ella”, ha afirmado. Valverde también ha incidido en cómo estas herramientas pueden ayudar a resolver dudas y aplicar los conocimientos directamente en el puesto de trabajo.

## Del piloto a la adopción real

Para avanzar en esta transformación, Carapeto ha defendido la importancia de realizar **proyectos piloto** que permitan identificar mejoras y comprobar si las soluciones pueden escalarse, siempre teniendo en cuenta las necesidades del negocio y las competencias que deben desarrollar los empleados. Guerrero ha añadido que el papel de los líderes resulta fundamental para facilitar la experimentación y convertirla en aprendizaje. “Un piloto te demuestra posibilidad, la adopción cambia hábitos y cambia formas de trabajar”, ha subrayado.

Otro de los retos abordados ha sido el valor del conocimiento corporativo frente a los agentes de IA genéricos, cada vez más utilizados por los profesionales. Guerrero ha destacado la importancia de ofrecer información fiable, actualizada y alineada con la cultura de cada empresa, así como entornos para practicar situaciones reales. Carapeto, por su parte, ha apuntado que las soluciones de formación deben ganar flexibilidad y accesibilidad para responder a las nuevas formas de aprender.

La seguridad, la protección de datos, los costes y las particularidades de cada organización siguen condicionando la implantación de estas herramientas. Sin embargo, los ponentes han situado la adopción como uno de los grandes desafíos: la tecnología solo tendrá un impacto real si los empleados consiguen integrarla de forma natural en su trabajo. El paso del e-learning al AI Learning exige, por tanto, combinar**innovación tecnológica, gestión del cambio y una estrategia orientada a mejorar el aprendizaje y los resultados del negocio.**

**Nota:rrhhdigital.com**

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