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title: "Las reglas para usar Inteligencia Artificial en empresas argentinas sin caer en riesgos"
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# Las reglas para usar Inteligencia Artificial en empresas argentinas sin caer en riesgos

Mientras las empresas argentinas debaten si permitir o no [el uso de inteligencia artificial en el trabajo](https://www.iprofesional.com/tecnologia/462126-el-verdadero-desafio-de-la-ia-es-integrarla-al-corazon-de-tu-empresa), sus empleados ya la están usando. Según el informe [Talent Trends 2026 de Michael Page](https://www.michaelpage.com.ar/talent-trends), **el uso de IA generativa en el mundo corporativo creció un 25% en el último año y ya alcanza al 68% de los profesionales**.

Lo que no creció al mismo ritmo es la capacidad de las organizaciones para gestionar ese uso: **la mayoría de las políticas internas de IA en Argentina todavía están en etapa de evolución, sin criterios claros sobre dónde aplicarla, cómo supervisarla y cuándo no usarla.** La negociación salarial —uno de los procesos más sensibles del vínculo laboral— es un ejemplo concreto de ese vacío.

## Cómo están usando la IA los profesionales en negociaciones laborales

**Andrés Hatum, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella**, describe el cambio con precisión: la IA está democratizando algo que antes estaba reservado a quienes tenían buenos mentores, información de mercado o experiencia negociando. **"Hoy un profesional puede llegar a una conversación salarial habiendo ensayado escenarios,**construido argumentos, anticipado objeciones de su jefe y hasta practicado qué responder frente a un 'no hay presupuesto'." En Argentina eso es particularmente relevante porque durante años la inflación redujo la conversación salarial a una discusión defensiva. En un contexto más estable, vuelven a la mesa el desempeño, el valor de mercado y las responsabilidades.

Los datos confirman el movimiento: **en 2025, el 44% de los profesionales de mandos medios a ejecutivos intentó negociar un aumento y el 39% lo concretó,** según Michael Page. Alejandro Servide, Director de Professional, Digital & Enterprise de Randstad Argentina y Chile, describe una práctica que ya es frecuente: candidatos que configuran asistentes de IA personalizados con su CV, experiencia y objetivos profesionales para analizar ofertas laborales, identificar qué requisitos cumplen y preparar sus argumentos antes de una entrevista.

## El debate por la inteligencia artificial: ¿ventaja legítima o problema de autenticidad?

Las opiniones entre los especialistas están divididas — y esa tensión es exactamente la que las empresas necesitan procesar antes de definir una política.

Para Hatum, usar IA para preparar una negociación es absolutamente legítimo: "Sería tan absurdo cuestionar a alguien por prepararse con IA como por haber leído un libro, hablado con un coach o consultado una encuesta salarial." El problema, dice, aparece cuando **la herramienta reemplaza el criterio y la persona llega con un libreto que no le pertenece** — "un loro algorítmico que repite frases impecables pero no sabe qué hacer cuando la conversación se sale del guion."

Francisco Scasserra, Director en Michael Page, tiene una posición más matizada: la preparación puede estar asistida por IA, pero **"la conversación debe ser genuina."**Lo que genera confianza, dice, es poder sostener con claridad, hechos y criterio propio el valor que se está planteando.

Matías Ghidini, CEO de GhidiniRodil, va más lejos y directamente no la recomienda para negociar sueldos: la discusión debe apoyarse en el valor personal y los resultados objetivos, que son estrictamente individuales. Y en las entrevistas, advierte que usar herramientas que estandarizan puede igualar cuando lo que se busca es diferenciación. **La entrevista, para él, es un lugar para conectar de manera genuina — y la IA puede erosionar exactamente eso.**

## Qué debería incluir un protocolo de inteligencia artificial para empresas argentinas

Frente a este panorama, Hatum tiene una recomendación clara para las organizaciones: dejar de ver el uso de IA por parte de los empleados como una amenaza. **Del otro lado de la mesa también hay jefes y áreas de Recursos Humanos usando IA para analizar salarios, preparar escenarios de retención o evaluar alternativas.** Las negociaciones van a ser cada vez más informadas de los dos lados — y eso obliga a las empresas a mejorar la calidad de sus conversaciones.

"Ya no alcanza con responder 'es la política de la compañía' o 'este año no hay presupuesto'", dice Hatum. "Si un empleado llega con información, argumentos y comparaciones, la empresa necesita explicar criterios, equidad interna, desempeño y posibilidades de carrera. Paradójicamente, cuanto más IA haya en la preparación, más humana tendrá que ser la conversación."

Servide describe qué debería incluir un protocolo de IA en Recursos Humanos: "Además de la seguridad y la protección de datos, criterios de transparencia, supervisión humana, responsabilidad y mecanismos para detectar y prevenir sesgos. **Los sistemas de IA aprenden de patrones existentes que por definición contienen sesgos**— si no se atacan, la IA puede reproducirlos o amplificarlos, afectando diversidad de género, etaria u otros factores. Por eso es fundamental establecer controles durante todo el ciclo de uso, evaluar periódicamente los resultados y definir cómo se asegura el control humano de las decisiones finales."

En Randstad, ese marco ya existe: sus [Principios Globales para el uso de la IA](https://www.randstad.co.uk/about-us/ai-principles/) establecen que la tecnología no debe reemplazar la interacción humana sino potenciar las capacidades de las personas, y que las decisiones críticas — las que tienen efectos legales o afectan significativamente a las personas — siempre deben ser responsabilidad de humanos, no de procesos automatizados.

## Las habilidades humanas que ningún protocolo de IA puede automatizar

Más allá de los protocolos, hay dimensiones de la negociación que la IA no puede gestionar. Hatum las enumera: entender un silencio, percibir que el otro está incómodo, saber cuándo insistir y cuándo callarse, construir confianza o interpretar aquello que nadie está diciendo explícitamente. "Negociar no es solamente intercambiar argumentos racionales; es manejar emociones, intereses, relaciones y contexto", dice. Empatía, escucha, juicio, inteligencia política y timing son habilidades profundamente humanas. **"Un buen negociador sabe que a veces el mejor argumento es no presentar otro argumento."**

Servide coincide desde el lado del reclutamiento: "La IA puede ayudar a ordenar información y preparar argumentos, pero **no reemplaza el pensamiento crítico, la comunicación ni el autoconocimiento."** Y agrega una advertencia práctica que aplica tanto a candidatos como a empresas: "nunca copiar y pegar lo que produce la IA sin revisión crítica, porque puede equivocarse, interpretar mal la información o generar respuestas que parecen correctas pero no lo son."

El dilema no es si permitir o prohibir la IA en el trabajo — ese debate ya lo resolvió el mercado. El desafío real para las empresas argentinas es construir el marco que permita usar la tecnología con criterio: saber dónde suma, dónde distorsiona y quién es responsable de las decisiones que toma. Las organizaciones que no definan esas reglas no van a evitar que sus empleados usen IA — sólo van a perder la oportunidad de hacerlo bien.

Nota:iprofesional.com

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